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Bon à savoir

Acheter un billet: aux distributeurs dans le bus, aux arrêts des funiculaires, à l’InfoCenter de la gare ou via une appli (FAIRTIQ, CFF, öV Plus, ...).
Libero: Bienne et ses environs font partie du réseau Libero et sont répartis en diverses zones numérotées. Un billet Libero vous permet de voyager à votre guise dans les zones sélectionnées pendant un laps de temps déterminé. Vous pouvez aussi acheter une carte journalière ou un abonnement Libero pour les zones de votre choix.
Abonnements CFF: l’abonnement demi-tarif, l’abonnement général, les cartes journalières CFF et tous les autres titres de transport nationaux sont valables sur l’ensemble du réseau des TPB. 
TPB en temps réel : grâce à la navigation sur le plan du réseau et à diverses applis (p. ex. CFF ou öV Plus), vous pouvez consulter toutes les informations sur les horaires et les modifications. 
Heures de service : chaque jour, nous sillonnons les routes pour vous de 5h30 à 1h30 environ. Du vendredi au dimanche, certaines lignes disposent en outre de bus de nuit Moonliner. 
Horaires : nos horaires varient en fonction des jours de la semaine et du calendrier : du lundi au vendredi, le samedi, le dimanche et les jours fériés, la nuit pendant le week-end. 

Comportement dans les transports

Notre manière d’être et d’agir

Nous traitons nos passagères et passagers ainsi que la population de la région biennoise avec ouverture d’esprit, respect et sérénité, car nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle et d’être appréciés du grand public.

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Comportement dans le bus

En empruntant les TPB, vous contribuez à ce que l’expérience dans les transports publics soit efficace, sûre et agréable pour toutes et tous.

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Billet valable

Il peut arriver à tout le monde d’oublier d’acheter un billet un jour. Mais pas question pour autant que nous pénalisions celles et ceux qui ont payé leur billet. C’est la raison pour laquelle nous procédons régulièrement à des contrôles.

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Feedback

L’opinion de nos passagères et passagers nous importe – chaque feedback est précieux !

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Du lundi au samedi, à l’InfoCenter juste devant la gare de Bienne, nous dispensons des conseils personnalisés et vendons des billets, des abonnements et des offres touristiques de la région.

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